Telegram-бот для платформы грузоперевозок
Платформе требовался бот для автоматизации назначения заказов и синхронизации с веб-приложением.
Обзор проекта
О проекте
Telegram-бот для мгновенного оповещения исполнителей, управления заказами и снижения нагрузки на менеджеров.
- Разработала бота на Nest.js с использованием того же API, что и веб-приложение (единая бизнес-логика).
- Реализовала разделение по ролям, рассылку новых заказов с учётом подписок, интерактивные кнопки «Взять заказ» и «Отказаться» с атомарным обновлением статуса через API.
- Настроила админ-канал для логирования всех действий.
- JWT-аутентификация привязывается к Telegram-аккаунту при регистрации.
Ключевые детали
- Моя рольFull-stack разработчик
- Сроки1 месяц
- Год2026
- НишаTelegram-бот
- ПлатформаNest.js, TypeScript, Telegram Bot API, JWT
- Посмотреть проектxn----8sbedlklp5absukh.xn--90ais/
Что нужно было решить
Требовалось разработать Telegram-бота как дополнительный канал взаимодействия с пользователями платформы. Цели: синхронизация с основным веб-приложением через единое REST API, мгновенное оповещение исполнителей о новых заказах, упрощение процесса назначения (исполнители могут взять или отклонить заказ прямо в боте), прозрачность для администраторов через логирование, снижение нагрузки на менеджеров.
Как я решила
Разработала бота на Nest.js с использованием того же API, что и веб-приложение (единая бизнес-логика).
Реализовала разделение по ролям, рассылку новых заказов с учётом подписок, интерактивные кнопки «Взять заказ» и «Отказаться» с атомарным обновлением статуса через API.
Настроила админ-канал для логирования всех действий.
JWT-аутентификация привязывается к Telegram-аккаунту при регистрации.
Разработала бота на Nest.js с использованием того же API, что и веб-приложение (единая бизнес-логика).
Реализовала разделение по ролям, рассылку новых заказов с учётом подписок, интерактивные кнопки «Взять заказ» и «Отказаться» с атомарным обновлением статуса через API.
Настроила админ-канал для логирования всех действий.
JWT-аутентификация привязывается к Telegram-аккаунту при регистрации.
Что я достигла
Конкретные результаты, которые я принесла бизнесу клиента.
Бот запущен в составе экосистемы платформы и полностью синхронизирован с веб-приложением
Время от создания заказа до оповещения исполнителей - менее 2 секунд
Процесс назначения исполнителей ускорился в 3–5 раз по сравнению с ручным управлением
Администраторы получили прозрачный аудит всех действий через админ-канал
Загрузка менеджеров снизилась - они занимаются только сложными кейсами
API, разработанное для бота, в дальнейшем использовано для мобильного приложения без доработок
Хотите такие же результаты?
Обсудим ваш проект и найдём лучшее решение
Технологический стек
Стек, выбранный под задачи этого проекта: SEO-готовый рендеринг, быстрая загрузка и архитектура с запасом для роста.
Фронтенд
- TypeScript
Типы: код понятен любому разработчику
Бэкенд
- Nest.js
Модульный бэкенд и API
- Telegram Bot API
Интеграция с Telegram
- JWT
Аутентификация и ролевой доступ
- REST API
Стандартный API для интеграций
Хотите такой же результат для своего проекта?
Расскажите о своей задаче - честно скажу, как её решить, сколько это займёт и во сколько обойдётся.